Tham khảo

Quyền bạn và cách chúng tôi bảo vệ tài khoản

Khi bạn mở tài khoản trên sxmb30net, bạn có quyền biết rõ cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thanh toán và bảo mật.

Xác minh tài khoản nhanhThanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
sxmb30net Quyền bạn và cách chúng tôi bảo vệ tài khoản
LIÊN HỆ VÀ TRỢ GIÚP

Cách chúng tôi hỗ trợ bạn

Bạn có thể liên hệ chúng tôi qua nhiều kênh để giải quyết câu hỏi pháp lý, yêu cầu thay đổi tài khoản hoặc báo cáo mối quan tâm.

Email hỗ trợ Gửi thư trực tiếp cho đội pháp lý của chúng tôi với yêu cầu xác minh, thay đổi chính sách hoặc câu hỏi về điều khoản sử dụng. Chúng tôi phản hồi trong 24 giờ.
Chat trực tiếp Nói chuyện với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trong tài khoản của bạn. Họ sẽ hướng dẫn bạn qua bất kỳ vấn đề pháp lý hoặc yêu cầu thay đổi tài khoản nào.
Trung tâm tài khoản Truy cập cài đặt tài khoản của bạn để xem lịch sử thanh toán, yêu cầu xác minh danh tính hoặc báo cáo vấn đề bảo mật trực tiếp.
BẢO VỆ VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ tài khoản của bạn an toàn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa SSL và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin tài khoản, thanh toán và cá nhân được mã hóa end-to-end khi bạn kết nối. Không ai có thể chặn hoặc đọc dữ liệu của bạn giữa điện thoại và máy chủ chúng tôi.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền, bạn cần xác minh danh tính qua email hoặc SMS. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép vào ví điện tử hoặc yêu cầu thanh toán giả mạo.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ hồ sơ thanh toán và giao dịch trong thời gian cần thiết để tuân thủ pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân sau khi rút khỏi nền tảng.

Không chia sẻ thông tin

Dữ liệu MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn chỉ được sử dụng cho giao dịch thanh toán. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ nó cho nhà quảng cáo, công ty khác hoặc bên thứ ba.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tài khoản của bạn và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể xóa hoặc vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản, xóa dữ liệu hoặc kiểm tra những gì chúng tôi lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Những điều bạn cần biết về pháp lý

Dưới đây là câu trả lời cho những câu hỏi phổ biến về quyền của bạn, cách bảo vệ dữ liệu, và những gì xảy ra khi bạn sử dụng sxmb30net.

Chúng tôi mã hóa mọi thông tin bằng SSL 256-bit. Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu theo tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong 7 ngày làm việc. Hồ sơ giao dịch có thể được giữ lại để tuân thủ pháp luật.

Truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và khu vực bạn ở. Bạn nên kiểm tra quy định pháp luật của địa phương trước khi tạo tài khoản. Chúng tôi cung cấp dịch vụ ở những khu vực pháp luật cho phép.

Khi bạn nạp lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh email hoặc số điện thoại. Bạn sẽ nhận mã xác nhận để hoàn thành. Quá trình này mất dưới 5 phút.

Không. Dữ liệu cá nhân và thanh toán chỉ được sử dụng cho hoạt động nền tảng. Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cho công ty, nhà quảng cáo hoặc đối tác khác mà không có sự đồng ý của bạn.

Liên hệ hỗ trợ ngay qua email hoặc chat trực tiếp. Đội của chúng tôi sẽ kiểm tra hoạt động, đặt lại mật khẩu và bảo vệ ví điện tử của bạn. Nếu có giao dịch lạm dụng, chúng tôi sẽ điều tra và hỗ trợ.

Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch, thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong khoảng thời gian cần thiết để tuân thủ pháp luật. Bạn có thể xem lịch sử đầy đủ trong trung tâm tài khoản bất kỳ lúc nào.